Non so se il mio ordine è stato confermato?

Una volta effettuato un ordine la conferma viene inviata sotto forma di ricevuta digitale all’indirizzo e-mail indicato nell’apposito campo riservato nella sezione carrello che precede l’acquisto definitivo. In caso in cui non si riceva alcuna conferma all’indirizzo di posta inserito, in primo luogo sincerarsi di aver inserito il corretto indirizzo di posta elettronica; in caso sia stato commesso un errore di questo tipo contattare il servizio clienti ShopSteba all’indirizzo e-mail: shopsteba@gmail.com . Se l’errore commesso non è di questo tipo l’ordine è da ritenersi non effettuato, in ogni caso contattare il servizio clienti ShopSteba: shopsteba@gmail.com per ricevere maggiori chiarimenti.

Ho inserito l’indirizzo di consegna errato. Come posso rimediare?

In questo caso contattare il più presto possibile il servizio clienti ShopSteba: shopsteba@gmail.com specificando il numero di ordine e gli articoli richiesti.

I pagamenti sono sicuri?

Sì i pagamenti sono sicuri e vengono effettuati tramite la piattaforma Stripe che garantisce privacy e sicurezza in relazione ai termini e alle condizioni riportare sul sito della piattaforma stessa.

Che prodotti offrite?

Offriamo prodotti unici e dal design personalizzabile realizzati con materiali naturali in particolar modo madreperla, e impreziositi con metalli preziosi quali oro, argento e palladio.

Contatti?

I contatti di ShopSteba sono:  E-mail: shopsteba@gmail.com – Tel: +39 331 882 2860

Quali sono i metodi di spedizione?

Per la spedizione in territorio nazionale (Italia) ci affidiamo al corriere espresso GLS, le consegne vengono effettuate entro 4 giorni lavorativi. Per la spedizione in altri paesi utilizziamo Poste Italiane, le consegne vengono effettuate in 2/4 settimane.